Auxiliar de Reservas
Novotel Rj Botafogo
Rio de Janeiro
há 8 dias

Job Level

Job Fixed-term contract : No Status Full Time Anticipated Start Date 19-11-2018

Contact

NOVOTEL RJ BOTAFOGO 2121879999

Skills

Level of Education Secondary professional education Areas of study Hospitality Languages essential Portuguese

Key tasks

  • Auxiliar na venda dos apartamentos, prestando informações gerais aos clientes sobre as
  • instalações e serviços do hotel, assim como negociando tarifas com base em parâmetros

    preestabelecidos.

  • Encaminhar a confirmação das reservas para os clientes.
  • Atender o cliente, por telefone, prestando informações e esclarecimentos gerais sobre o
  • hotel e suas tarifas, seguindo critérios e padrões preestabelecidos.

  • Cumprir os procedimentos da área de Reservas, respeitar os processos e procedimentos de
  • Auto-Controle .

  • Alimentar o sistema com as informações de reserva dos clientes, oriundas da Central de
  • Reservas da rede e departamento de eventos.

  • Acompanhar / verificar, constantemente, a disponibilidade do hotel, analisando alterações,
  • em conjunto com o Supervisor de Reservas e / ou Assistente de Reservas.

  • Organizar e atualizar o arquivo de documentos de reservas.
  • Executar outras atribuições correlatas de acordo com a necessidade da área.
  • At Novotel, we grow faster

    Feel fully responsible, be autonomous, adaptable, professional, have a love of adventureand a desire to stretch your limits : that’s the Novotel spirit .

    An international brand with a network of 400 hotels in 60 countries, Novotel’s successis due to the professionalism and enthusiasm of its 30 000 employees whohave been embodying the brand’s ideals for over 40 years.

    DNA of the brand, innovation is at the heart of the promise made to employees : "At Novotel, we grow faster" . To transform this promise into reality, Novotelhas implemented a unique human resources policy declined around five mainprofessional career paths.

    Novotel accompanies each employee throughout their career.Integration, geographic mobility, bridging provision, skills development everyoneis given the opportunity to progress quickly and go further. Impossible is not Novotel.

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