Assistente de Customer Service
EMPREGOSIM
Guarulhos, SP, BR
há 3 dias

Atendimento ao cliente, atender prontamente e cordialmente chamadas telefônicas de clientes referentes a pedidos, dúvidas, resolução de problemas etc.

Responder a todas as solicitações da forma mais rápida e completa possível, fazer o acompanhamento de solicitações de novos cadastros de clientes, fazer o acompanhamento dos pedidos (follow-

up), recebimento, inserir em sistema, conferência de preços e condições de pagamento, faturamento, informar possíveis faltas de produtos para o cliente interno e externo, expedição.

Elaborar / atualizar relatórios diários / semanais para equipe de vendas, coordenação e gerência, elaborar / atualizar formulários diversos, verificar previsão de produção e liberação de produtos.

Manter arquivo de documentos organizados e atualizados, envio de material de campanhas para clientes ou equipe de vendas, solicitar via SAP pagamentos de requisições, Nfs de serviços ou materiais e acompanhar a finalização das mesmas.

Experiência na função na área Administrativa Comercial de Indústrias.

Ensino Superior cursando Administração, Comunicação, Publicidade, Marketing.

Conhecimentos intermediários no pacote Office, principalmente Excel e conhecimento no sistema SAP.

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