SUPERVISOR SERVIÇO AO CLIENTE- BRASÍLIA/DF 1
Telefonica
BRASÍLIA, BR
há 20 horas

No mundo, junto às outras marcas do grupo, como a O2 e a Movistar, chegamos em 21 países e aproximamos mais de 300 milhões de pessoas.

Com isso, reduzimos as distâncias entre pessoas e ampliamos as oportunidades de negócio. Isso só é possível porque temos um time que une forças e recursos para abrir novos caminhos, transformando o futuro em realidade e criando valor para todos, dia após dia.

Uma equipe de mais 233 mil colaboradores em todo o mundo, sendo cerca de 34 mil só no Brasil.

Venha fazer parte da Telefônica e assuma conosco a missão de ampliar as possibilidades de conexões por uma vida mais humana, segura, inteligente e divertida.

Vaga : SUPERVISOR SERVIÇO AO CLIENTE

Local de Trabalho : Sia Sul - Trecho 3 / 4, Brasília / DF

Vice-presidência : VP Engenharia e Serviços ao Cliente

Analista responsável : Rochelle Nobre

Principais Atividades :

  • Gerir equipes de instalação e manutenção de LA / TV / ADSL;
  • Realizar vistorias nas atividades executadas por equipes in e outsorcing;
  • Confeccionar relatorios de vistorias;
  • Abastercer equipes com material e ferramental;
  • Manter equipes informadas semanalmente sobre assuntos direcionados a segurança do trabalho ( DSS );
  • Atuar com equipes dentro dos indicadores de qualidade ( Anatel - IRT - BSC )
  • Requisitos imprescindíveis :

  • Experiencia em telefonia fixa (LA), internet (ADSL) e TV;
  • Ter atuando em gestão de equipes;
  • Formação superiror em Tecnologia da informação e / ou areas correlatas.
  • Requisitos desejáveis :

  • Experiência com atendimento ao cliente.
  • Competências comportamentais :

  • Disciplina na execução;
  • Capacidade de aprendizado;
  • Comprometimento;
  • Flexibilidade.
  • Agradecemos pelo seu interesse.

    Recursos Humanos Telefônica

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