Analista De Governança De TI
Confidencial
São Paulo, São Paulo, BR
há 23 horas
source : InfoJobs
  • Controle e medição do processo de gerenciamento de mudanças; Controle e medição do processo de incidentes de segurança da informação;
  • Apuração dos indicadores de qualidade de IT; Elaboração e manutenção da documentação em sistema; Levantamento de processos;
  • Sugestões de melhorias de processos; Suporte na implementação, revisão e padronização dos processos ITIL.Apoio à melhoria continua dos processos ITIL.

    Integrante do Comitê de Controle de Mudanças.Propagar o uso correto do processo de Gerenciamento de Configuração junto a outros processos.

    Incidentes, Problemas, Mudança e Liberação)Experiência em algumas das seguintes competências do ITIL : Incident ManagementProblem ManagementChange ManagementService Level managementTestes de TI

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