Analista Senior
Confidencial
Sao Paulo, SP
há 5 dias
source : Curriculum
  • Atendimento de chamados nivel 1 e 2, cumprindo o SLA de atendimento; - Resolucao de incidentes de baixa, media e alta criticidade;
  • Execucao de mudancas no ambiente; - Atividades diarias de administracao e suporte do ambiente de mensageria; - Monitoracao do desempenho e implementacao dos ajustes necessarios;
  • Criar e manter a documentacao relacionada aos procedimentos de configuracao da infraestrutura, da Seguranca dos dados;
  • Suporte com monitoramento e relatorios de desempenho; - Identificacao de problemas; - Sugestao de melhorias no ambiente;
  • Realizar reunioes semanais com o cliente para a captacao e priorizacao das demandas de projetos; - Realizar o controle, planejamento e acompanhamento de requisicoes do cliente de forma a organizar, priorizar e distribuir as atividades entre a equipe;
  • Gerenciar impedimentos, riscos, escopo e requisitos para garantir o andamento das atividades.
  • Reportar esta vaga de emprego
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