Associate Operations - TIM Fraude / OTC - 12716702
Decision Group
Nova Lima, MG
há 3 dias

Descrição :

Collections Operations - Atendimento à reclamações junto a Anatel / Procon referente à fraudes

Configurar regras para detecção de fraudes

Contabilização de perdas por fraudes

Controle de Acesso Lógico

Gestão de Inboxes

Investigação de novos cenários de fraude

Liberação de LDI

Monitoramento de Rotinas / Processos de Anti-Fraude

Monitoramento de Rotinas / Processos da Análise Criteriosa e ChargeBack

Realizar análise criteriosa (Prevenção de fraudes)

Revisar, validar e disponibilizar indicadores da análise criteriosa e fraude

Real

Analisar Reclamação de Invasões

Rever avaliar melhorias procedimentos / processos de prevenção / deteção de fraudes

Tratamento do bypass

Tratamento do CEMI SSP

Tratar cenários atípicos de fraudes

Tratar incidentes de fraudes (invasões de PABX com LDI, Roaming Internacional) Habilidades : 1 - Billing (P2 - Intermediate)

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