Técnico de Monitoramento I
Logicalis
barueri
há 4 dias

Descrição do cargo

  • Acompanhamento de chamados das ferramentas de monitoramento ou solicitações encaminhadas pelo cliente; Direcionamento para equipes de Suporte N2, cliente;
  • abertura de chamados junto a operadoras; acionamento de equipe de suporte de campo; abertura de linha de crise; envio de SMS para chamados críticos;
  • abertura de RMA / TAC para equipamentos Cisco.

    Qualificações

    Ensino médio completo e conhecimentos básicos na área de TI

    Empresa

    We are a dynamic organization with great customers and a culture where people are valued and empowered to deliver amazing results.

    We are also growing and looking to hire talented and passionate individuals to join our team!

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