Analista de Suporte em Telecom
Br Talent Consultoria em Gestao de Talentos
São Paulo, Brazil
há 1 dia
source : Empregos.com.br
  • Analista de Suporte em Telecom Atividades : Controle de projetos e KPIS da área de suporte; Garantir a qualidade e melhoria dos serviços;
  • Buscar novas soluções e implantar essas soluções para os recursos de tecnologia e atendimento ao cliente; Atendimento de chamados de nível 2 e 3 nas áreas de redes, telefonia VOIP, Pabx, Fibra óptica;
  • Monitoria e configuração de OLT e ONU Furukawa; Monitoria e configuração de MICROTIK; Monitoria e configuração de PABX em elastix;
  • Monitoria e configuração Softswitch MOR e SipPulse; Protocolo SIP analise de callflow; Projeto de fibra óptica; Negociação com fornecedores e prestadores de serviço;
  • Controle de recursos e materiais utilizados nas atividades; Gerencia das equipes terceiras; Auditoria das atividades de equipe terceiras;
  • Analise de desempenho de rotas; Planejamento e execução de atividades preventivas; Comunicação e relacionamento com o cliente;
  • Pré-requisitos : Superior completo ou cursando em Ciências da Computação, Sistemas de Informação, ou áreas correlatas

    Local de trabalho : Região da Paulista Beneficios : Formação Acadêmica : Não informado Experiência : Salário : A combinar Cargo : Analista de suporte técnico Empresa : Br Talent Consultoria em Gestao de Talentos Atividades de consultoria em gestão empresarial, treinamento em desenvolvimento profissional e gerencial

    Ramo : Consultoria / Auditoria

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