PRIVALLY | Analista de Suporte Jr
TIVIT
São Paulo, SP
há 1 dia

Sobre a Privally

A Privally Global é umastartup fundada em 2018, pioneira no desenvolvimento de soluções para adequaçãoàs leis de proteção de dados , como LGPD e GDPR.

Possuímos uma trajetória de sucesso,tendo participado dos principais polos de inovação do Brasil e em 2020 foiadquirida pela TIVIT,potencializando ainda mais seu crescimento e expansão.

Nosso principal produto chama-sePrivally Suite, composto por diferentes módulos, sendo uma plataforma SaaS queapoia empresas de diversos tamanhos e países.

A transformaçãodigital exige mudanças e o grande diferencial está nas pessoas.

Sobre a vaga :

ANALISTADE SUPORTE JR

Desafio :

O Analista de Suporte na Privallyserá responsável por fornecer aos nossos clientes e parceiros apoio naimplantação e suporte aos softwares da Privally.

A entrega cobrirá todo oportfólio Privally atual e futuro.

Para ter sucesso nessa função, oAnalista de Suporte deverá possuir forte capacidade de relacionamento eentrega, atuação hands-on, estudioso do mercado e tendências, além de conseguirtransportar para Privally as expectativas dos clientes e parceiros.

Sua Missão :

  • Apoiar os clientes e parceiros emtodo o processo de implantação, do início ao fim, garantindo que recebam umserviço excepcional
  • Ter a capacidade de trabalhar commetodologias ágeis, transportando esses conceitos para o projeto de nosso osclientes e parceiros
  • Encorajar e fornecer assistênciaaos parceiros de negócio para que mantenham suas certificações Privallyatualizadas
  • Ser capaz de compreender asnovidades implantadas e transportar aos clientes essa visão
  • Aprender constantemente osrecursos e módulos mais recentes
  • Competências Necessárias

  • Profissional positivo, apaixonadopor privacidade e proteção de dados
  • Capacidade de operar em equipe emum ritmo dinâmico e rápido
  • Experiência anterior de no mínimo1 ano na implantação fim-a-fim, de preferência em uma plataforma / produtoSAAS, ou ter trabalhado em fabricantes, apoiado a implantação de produtos eprojetos complexos.
  • Conhecimentos em gerenciamento deprojetos.
  • Certificação EXIN DPO ouequivalentes
  • Excelentes habilidades decomunicação verbal e escrita, incluindo a capacidade de conduzir reuniões
  • Diferenciais

  • Fluente em inglês ou espanhol
  • Conhecer softwares de GRC ePrivacidade
  • Benefícios : Plano de saúde, Planoodontológico, Seguro de vida, Convênio Farmácia, Vale Refeição, VT, Academia deTI (TechnoTIVIT) e Mobiflix com + de 400 cursos.

    Criar etransformar : aqui você tem a oportunidade de construir e deixar seulegado.

    Está preparado(a)para transformar o seu futuro? Então essa posição é para você

    Acreditamos que adiversidade transforma, gera mais criatividade e inovação. Por isto nossoambiente também é multigeracional e todas as nossas vagas são elegíveis aportadores de deficiência e / reabilitados, pessoas de todos os gêneros, etnia ereligiões.

    Se você está em busca de oportunidades, inscreva-se e #vemtransformar

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