Supervisor de Telemarketing
NAO PERMITIDO
São Paulo, SP, BR
há 2 dias
source : EMPREGOSIM

Administrar o desempenho individual e da equipe, através de motivação, aplicação de feedback, Coaching e desenvolvimento técnico.

Controlar indicadores de ABS, TMO ,TO, produtividade e demais indicadores da área. Realizar planos de ação e analisar relatórios dos indicadores para identificar melhorias.

Estabilizar os indicadores, buscar soluções criativas para operação, entre outras atividades. Acompanhamento de vendas, trabalhar a motivação da equipe, gerir conflitos, buscar soluções e resultados.

Experiência como supervisor de crédito consignado e com produtos bancários como novos, recompra / portabilidade, refinanciamento, cartão e cheque.

Ensino Superior cursando em Administração, Humanas, Marketing, etc. Conhecimento em cálculos de margem para empréstimos, sistemas dos bancos para Input das propostas vendidas e formalizadas.

Ter habilidades analíticas e facilidade de aprendizado de grande volume de informação. Microsoft Word, Outlook e Excel.

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