Agente de Reservas - Banco de Talentos - CSC
Atlantica Hotels International
Barueri , SP
há 2 dias

Responsabilidades :

  • Apresentar aos hóspedes e clientes intermediários sempre as melhores opções de reserva, dentro das condições e estratégias do dia.
  • Dar todas as informações aos clientes no ato da reserva.
  • Garantir a correta inserção de reservas no sistema PMS, conforme procedimento descrito no manual de reservas.
  • Inserir contratos de tarifa acordo no sistema primário, conforme negociações de vendas.
  • Preparar a lista de check-ins diários do dia seguinte.
  • Realizar interface com Recepção e Eventos, sempre que necessário, para garantir a correta estada dos hóspedes.
  • Realizar negociações de reservas para grupos.
  • Trabalhar de forma estratégica na oferta de receitas adicionais à reserva, como UpSelling, Early.
  • Check-in, Late Check-out, restaurante, entre outros.
  • Verificar disponibilidades para abrir ou fechar os canais de vendas, evitando overbooking.
  • Requisitos :

  • Superior em Hotelaria e Turismo
  • Conhecimento em VHF, Ominibees, OTAs
  • Excel Intermediário
  • Reportar esta vaga de emprego
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