Analista de atendimento
Grupo DSRH
Santos, Brazil
há 16 horas
source : Empregos.com.br

Analista de atendimento Irá realizar envio de canhotos para santos e clientes

Solicitações de canhotos e confirmação de protocolos dos transportadores

Envio da macro de cobrança dos transportadores

Atualização diária do relatório de arquivo de documentos

Recebimento e baixa de documentos

Report semanal com kpi e medições

Status canhotos

Análise de casos fora do prazo clientes atrelados

Atualização de recusas da semana na base, destacando os motivos

Follow up transportadoras santos

Upload de canhotos no galileu

Beneficios : A Combinar; Formação Acadêmica : Ensino superior completo em Administração, Comércio Exterior, Economia ou áreas correlatas

Experiência : Inglês intermediário desejável

Bons conhecimentos de excel

Perfil analítico

Experiência em atendimento ao cliente ou posições comerciais com interação direta com o cliente

Experiência anterior no segmento de shipping (nvocc, armador, transportadora , terminal)

Salário : A combinar Cargo : Assistente de atendimento Empresa : Grupo DSRH Consultoria em recursos humanos

Ramo : Recursos Humanos / Recrutamento e seleção

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