Coordenador(A) Sistemas
Confidencial
São Paulo, São Paulo, Brazil
há 4 dias
source : JobLeads

Local : São Paulo : SP Eco Berrini Soluções inovadoras, com diferenciais eficientes e competitivos, são a matéria : prima de quem atua com Tecnologia da Informação na Telefônica.

Esta é a área que faz a gestão dos sistemas de informação para trazer ainda mais qualidade, flexibilidade e agilidade. O resultado é uma empresa cada vez mais digital e com propostas de valor mais robustas para os nossos clientes.

Se identificou? Então esta oportunidade é para você. Principais responsabilidades e atribuições :

  • Visão analítica, excelente capacidade de comunicação, liderança e gestão;
  • Competência para enxergar falhas e propor soluções;
  • Controlar indicadores, garantindo que estejam aderentes as necessidades dos clientes internos, e promovendo melhorias quando necessário;
  • Estar atento e aplicar melhorias no processo de mudanças;
  • Entender de forma abrangente os processos de negócio da empresa de forma a identificar e propor soluções adequadas para a área de Change.
  • Trabalhar, planejar e viabilizar estratégias de melhorias, para propiciar uma operação segura;
  • Aderência da equipe nos processos de incidentes, problemas, mudanças e fóruns técnicos (Qualidade, Capacidade, Obsolescência, Projetos, entre outros);
  • Conduzir / direcionar a atuação da equipe em incidentes críticos, realizando reports periódicos aos superiores e ao público envolvido;
  • Garantir a atuação da equipe na identificação de causa raiz dos incidentes garantindo a não recorrência;
  • Levantar as necessidades dos clientes de forma proativa, procurando identificar possíveis alternativas de solução;
  • Realizar auditorias internas sobre a eficiência da área e da operação. Atender às demandas oriundas das auditorias internas e externas;
  • Multiplicar na equipe os conhecimentos adquiridos em cursos ou em experiências vividas;
  • Atuar em conjunto com a equipe para manter / melhorar a pesquisa de clima;
  • Realizar reuniões periódicas com a gestão / Planos de Ação;
  • Controle de Frequência, Escala de Trabalho / Plantões, Planejamento de férias, Avaliação de Performance (Feedback de Desenvolvimento), retenção de talentos e Plano de Treinamentos;
  • Identificação do perfil profissional e maturidade para as atividades dos colaboradores; Necessário possuir boa / sólida experiência : Change Management e orquestração de mudanças, ITIL, visão e conhecimento do ciclo de vida na gestão de projetos e implantação de sistemas. REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES

  • Formação superior no campo de computação (Ciência da Computação, Engenharia da Computação, Sistema da Informação etc.), exatas ou estatística
  • Experiência em gestão de equipes multidisciplinares e clientes internos
  • Noções de ITIL v2 / v3 (Foundation)
  • Boa Comunicação Oral e Escrita
  • Capacidade de adaptação a mudanças
  • Trabalho em Equipe
  • Ter elevada proximidade com as áreas de negócio
  • Experiência de Gestão de Serviços de TI
  • Experiência no cargo de Coordenação / Consultor Na Vivo não medimos esforços em apoiar e valorizar nossos colaboradores Não são apenas excelentes benefícios, mas também flexíveis.
  • Veja o que ofereceremos* para você : - Escolher o benefício ideal para você e seus dependentes, numa plataforma digital com diversas categorias de Academia, VR, VA, Auxilio Farmácia, Assistência Médica, Odontológica e Seguro de Vida;
  • Celular corporativo. Sim, um smartphone novinho para você - Plano de voz e Dados ilimitado Sim ilimitado O 4,5G da Vivo é até 10 vezes mais rápido - Uma oferta exclusiva da Vivo, com desconto especial em linha fixa, banda larga, TV e apps;
  • Terá direito a receber Bônus ou PPR anual; - Planejará seu futuro através do plano de Previdência Privada; - Tem filhos?
  • Terá direito a um subsidio para ajudar nas despesas com escola, creche ou babá; - Viver em um ambiente que respeitará sua personalidade, seu estilo de se vestir, seu jeito de ser e poderá ser autêntico.

    VemdeVocê - Trabalhar remotamente até 2 vezes por semana. Mobility - Ter flexibilidade de horário; - Aproveitar um dia de folga (Day off) para comemor

    Seus desafios serão : Desenvolver algoritmos de alto nível que entreguem soluções para problemas reais; Construir código testável, de alta qualidade e ótimo...

    Seus desafios serão : Desenvolver algoritmos de alto nível que entreguem soluções para problemas reais; Construir código testável, de alta qualidade e ótimo...

    Tempest - São Paulo

    Publicado há um mês

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