GESTOR DE CUSTOMER SUCCESSLOCAL : Itaim BibiPERFÍL : Formação superior. Experiência em atendimento ao cliente adquirda em empresas de logística e / ou e-commerce.

Conhecimento em plataformas digitais, excel avançado e ferramenta CRM. Inglês fluente e desejável Espanhol.LOCAL e HORÁRIO DE TRABALHO : Av.

Luis Carlos Berrini. Horário comercial, parte presencial e parte em home office.ATIVIDADES : Gestão da carteira de clientes, realizando o acompanhamento da performance operacional e monitoramento da quantidade de pedidos com comunicação direta com os clientes.

Gerir indicadores comerciais de cada cliente e identificar falhas de processos operacionais. Atendimento geral das demandas dos clientes, criando e atualizando processos e procedimentos da área.

Criação, gerenciamento e acompanhamento de indicadores de negócios da área (KPIs).REMUNERAÇÃO : a combinar + beneficios.

FORMA DE CONTRATAÇÃO : Regime PJ.