Analista
Assurance IT
Rio de Janeiro, RJ
há 3 dias
source : CURRICULUM

Analista de Transicao e Qualidade - Definir, construir e implementar componentes de um programa de transicao a partir de uma solucao.

Elaborar e gerenciar planos (e.g. transicao, integracao de pessoas, infraestrutura e treinamento). Aplicar o modelo de atendimento da Operacao as solucoes entregues a area de TI Operacao e Sustentacao.

Desenvolvimento de monitoracoes e indicadores que indiquem a saude da nova solucao no ambiente produtivo, aderencia aos requisitos de operacao e sustentacao, aderencia aos requisitos de auditoria, gestao por indicadores (KPIs), definir indicadores que demostrem os resultados da area e suas evolucoes, definir criterios de transicao dos servicos a operacao, gerar apresentacoes e materiais de status para diferentes niveis dentro da companhia, analisar, revisar e validar contratos de prestacao de servicos com fornecedores e acompanhar aderencia dos mesmos aos termos, gerenciar relacionamentos internos / externos, monitorar os riscos do projeto.

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