RN | Coordenador de Operações
Connekt
Parnamirim
há 4 dias

Nós somos um time de + de 300 mil colaboradores que trabalham todos os dias para fazer a diferença na vida de milhares de consumidores! Há 40 anos conectamos as principais marcas e seus consumidores ao redor do mundo! Bilhões de interações únicas! Todo os canais nos conectam.

Essa é a Teleperformance, mas pode nos chamar de TP! Venha fazer parte desse time! Juntos, a cada interação, vamos fazer do mundo um lugar melhor!

COORDENADOR DE OPERAÇÕES - RN

ATIVIDADES :

  • Desenvolvimento de Supervisores (feedback, coaching);
  • Garantir cumprimento de metas operacionais (ABS, TO, aderência) de compliance exigida pela companhia;
  • Dar suporte e desempenhar atividades com clientes internos, de modo a garantir a correta entrega / resultados;
  • Garantir um ambiente organizacional satisfatório para as equipes;
  • Acompanhamento hora a hora com report para gerência dos principais indicadores Operacionais;
  • Garantir Cumprimento do Processo de gestão Operacional dos Supervisores;
  • Dar suporte e reporte ao Gerente de Operações Sr, quanto aos números e resultados.
  • LOCAL DE TRABALHO : Parnamirim e São Gonçalo

    ESCALA : 5x2

    REQUISITOS NECESSÁRIOS :

  • Ensino Superior Completo
  • Vivência com Gestão de Pessoas
  • Vivência em Contact Center, será um diferencial.
  • BENEFÍCIOS :

  • Plano de carreira;
  • Assistência Médica;
  • Assistência Odontológica;
  • Auxílio Creche;
  • Seguro de vida em grupo;
  • Vale-refeição;
  • Vale-transporte;
  • Descontos em faculdades e escolas de idiomas;
  • Regime de contratação : CLT (Efetivo).
  • Para participar do processo seletivo será obrigatória a apresentação do CPF e PIS (com exceção do PIS para o primeiro emprego)

    Reportar esta vaga de emprego
    checkmark

    Thank you for reporting this job!

    Your feedback will help us improve the quality of our services.

    Candidate-se
    Meu email
    Ao clicar em "Continue", você concorda que a neuvoo coleta e processa seus dados pessoais, que você forneceu neste formulário, para criar uma conta neuvoo e assinar nossos alertas por e-mail, de acordo com nossa Política de Privacidade . Você pode retirar seu consentimento a qualquer momento, seguindo estas etapas .
    Continue
    Formulário de candidatura