Consultor de suporte ao cliente
Bysat
Belo Horizonte, Brazil
há 1 dia
source : Empregos.com.br

Consultor de suporte ao cliente Realizar atendimento ao cliente presencialmente ou a distância, por meio de visitas, reuniões, vídeo chamadas, telefone e / ou e-mails

Negociar prazos, prestar esclarecimentos e suporte zelando pela boa imagem da empresa, propor soluções para as demandas complexas solicitadas pelos clientes

Elaborar e analisar relatórios, indicadores e acompanhar o funcionamento das operações logísticas dos clientes, garantido satisfação com a prestação de serviços

Dar treinamento aos usuários

Fazer interface entre clientes e departamentos internos para garantir o atendimento das solicitações

Disponibilidade para viagens

Beneficios : A Combinar; Formação Acadêmica : Necessário Ensino Superior em curso ou concluído, preferencialmente nas áreas administrativa, comercial, processos, informática, logística e / ou áreas correlatas

Experiência : Possuir experiência com atendimento ao cliente (negociações e argumentação)

Capacidade analítica e bom raciocínio lógico

Boa comunicação oral e escrita

Bons conhecimentos em Excel e planilhas

Possuir CNH categoria B

Salário : 2100 Cargo : Assistente de atendimento Empresa : Bysat Monitoramento e rastreamento de veículos

Ramo : Serviços

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