Vendedor(a) Loja - Guarulhos (PCD)
Telhanorte - Saint Gobain
Guarulhos, São Paulo, BR
há 4 dias

Realizar a venda de produtos da loja, prestando atendimento aos clientes, fornecendo informações técnicas, produtos similares, formas de uso correto, sugerindo produtos, efetuando negociação de descontos, condições de pagamento, parcelamento, forma de entrega, entre outros, de forma a garantir a fidelização e satisfação dos clientes.

  • Buscar atender da melhor forma os clientes da loja, identificando suas necessidades, dúvidas, perfil, apontando os produtos que melhor o atendem e produtos similares, promoções, apresentando as opções de pagamento e formas de entrega, a fim de garantir a fidelização e satisfação dos clientes;
  • Efetuar a venda aos clientes, esclarecendo dúvidas a respeito dos produtos, explicando as características técnicas dos mesmos, apresentando as vantagens dos produtos (economia, dicas de como maximizar a eficácia dos produtos), produtos alternativos e buscando agregar novas vendas aos produtos já comprados (cross de produtos) etc.

  • negociando descontos, forma de pagamento e parcelamento, para garantir fechamento de negócios; Prestar atendimento aos clientes nos casos de reclamações referente a produtos danificados ou mau atendimento, prestando as informações e procedimentos internos para troca de mercadoria;
  • Reunir-se a Gerência para reportar todas as ocorrências do setor de Vendas Setorizadas, como também em relação aos produtos, das previsões de vendas e metas, entre outros assuntos, para fins de alinhamento;
  • Identificar e apontar ao superior imediato, furos / divergências de informação entre estoque físico e sistema, para providências;
  • Manter-se atento a novas linhas de produtos e / ou novos fornecedores, bem como as promoções diárias da loja, para apresentar opções / alternativas de compra aos clientes.

  • Manter-se atento as normas da empresa, descritas nos Anexos EHS e demais kit Integração . ANEXO EHS; Observar e cumprir os Princípios de Comportamento e Ação e a Política de EHS do Grupo SG;
  • Cumprir as Normas de Segurança do trabalho, Regras de Ouro, 5S, Coleta Seletiva e demais programas de EHS; Comunicar de imediato atos e condições inseguras através do RACI, acidentes e incidentes (próprios ou alheios) e participar do processo de análise e plano de ação;
  • Número de vagas : 2
  • Local de trabalho : Guarulhos, SP
  • Regime de contratação de tipo : Efetivo CLT
  • Jornada : Parcial tardes
  • Área e especialização profissional : Comercial, Vendas - Venda Interna
  • Nível hierárquico : Operacional
  • HABILIDADES

  • Alinhamento às Políticas e Normas da Empresa / Iniciativa / Relacionamento / Trabalho em equipe / Foco no Cliente / Foco no Resultado
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