Coordenador de Planejamento Estratégico
Confidencial (8dcb9631)
Porto Alegre, Rio Grande do Sul, br
há 5 dias
source : Busque vagas
  • Descrição Geral : Descrição das funções : coordenar setor de planejamento de operações de call center / telemarketing ativo e receptivo, prestador de serviços para multinacional, responder diretamente à diretores e gerentes da empresa, distribuições de tarefas como : Atuar com controle de tráfego de call center;
  • Elaborar relatórios gerenciais de performance qualitativa e quantitativa;Controle de agentes logados, escalas, tempo real, pausas, leitura de dimensionamento;
  • Visão analítica e estratégica;Responsável pela gestão do setor, coordenar, estruturar e desenvolver a área.Pré-requisitos : experiência sênior em rotinas de call center;
  • Conhecimento avançado em dimensionamentos;Forecast e geração de escala;Ensino superior completo.... ...

    Reportar esta vaga de emprego
    checkmark

    Thank you for reporting this job!

    Your feedback will help us improve the quality of our services.

    Candidatar-se
    Meu email
    Ao clicar em "Continuar", você concorda que a neuvoo coleta e processa seus dados pessoais, que você forneceu neste formulário, para criar uma conta neuvoo e assinar nossos alertas por e-mail, de acordo com nossa Política de Privacidade . Você pode retirar seu consentimento a qualquer momento, seguindo estas etapas .
    Continuar
    Formulário de candidatura