Supervisor(a) Técnico(a) Administrativo(a)
TrabalhaES.com.br
Cariacica, Espírito Santo, br
há 7 horas
source : ENTREVAGAS.COM
  • Vaga de emprego código 2.413.376Supervisor(a) Técnico(a) Administrativo(a)Empresa anunciante ConfidencialNível de atuação Supervisores e CoordenadoresÁrea de atuação AdministrativaDepartamento VendasLocal de trabalho 1 vaga - Cariacica / ESPrincipais atividades Acompanhamento das baixas de OS nos sistema junto à equipe de monitores;
  • Lançamento e arquivamento de rats e conferência da conclusão dos serviços; - Lançamento de relatório de clientes de monitoramento no site;
  • Elaboração do manual de procedimentos usado pela equipe técnica; - Formação e padronização dos procedimentos de atendimento, rotina, postura da equipe técnica;
  • Elaboração de agenda e definição de rota da equipe técnica para o atendimento de rastreamento / monitoramento; - Responsável pela formação da equipe técnica;
  • Responsável pelo acompanhamento do estoque de materiais, equipamentos, ferramentas, que forem usadas nas instalações afim de, garantir o planejamento das ações evitando atrasos e o não cumprimento do horário ao atendimento ao cliente;
  • Controle de qualidade e produtividade dos serviços da equipe técnica; - Diariamente recolher o relatório de OS abertas para agendamento dos técnicos;
  • Responsável pelo funcionamento dos software de monitoramento; outras.Escolaridade mínima Superior CompletoHabilidades esperadas Superior completo em Análise e Desenvolvimento de Sistemas, Ciências da Computação Sistemas de Informação ou afins.
  • Experiência nas atividades mencionadas acima.Tipo da Vaga Nova posiçãoRemuneração a combinar ...

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