Clinical Analyst
Align Technology
Sao Paulo, Brazil, LATAM
há 3 dias

Junte-se a um a equipe que está mudando milhões de vidas

Transformando sorrisos. Transformando vidas. Transformando uma indústria.

Na Align Technology, acreditamos que um grande sorriso pode transformar a vida de uma pessoa. Por isso, criamos uma tecnologia que dá às pessoas a confiança para assumir o próximo passo.

Nós revolucionamos a indústria ortodôntica com a introdução do sistema Invisalign, e nunca perdemos de vista esse espírito de inovação.

Nossas equipes estão constantemente forçando os limites do que é possível.

Pronto para se juntar a nós?

Sobre essa oportunidade

Sua missão é oferecer aos clientes o melhor suporte clínico.

Esta posição é principalmente responsável pela comunicação clínica e apoio aos clientes externos e internos. O processo inclui interação e comunicação com os doutores relacionados a questões específicas do caso, revisão do plano de tratamento ClinCheck, qualidade e solução de problemas.

Além disso, outras funções incluirão o trabalho em estreita colaboração com a equipe de vendas para garantir que as metas de vendas e lucros em toda a empresa sejam atingidas, atividades e eventos educacionais gerando a confiança clínica do doutor e visando a melhoria da receita nos negócios Invisalign e iTero.

Nesta posição você irá...

  • Fornecer suporte clínico para dentistas nas áreas de avaliação de casos, suporte ClinCheck, bem como solução de problemas clínicos para doutores da região por meio de ligações e eventualmente visitas presenciais.
  • Investigar e realizar análise clínica de dúvidas, reclamações e eventos adversos feitas pelos clientes.
  • Garantir a resolução o mais rápido o possível para o problema do cliente.
  • Auxiliar na capacitação dos clientes em relação aos protocolos clínicos corretos de uso dos produtos da Align
  • Prover capacitação ao time de vendas de acordo com a necessidade
  • Participar de eventos educacionais online e ao vivo;
  • Participar de projetos especiais e / ou treinamento quando solicitado, bem como de equipes proativas e esforços individuais para atingir as metas do departamento e da empresa.
  • Responsabilidades adicionais :

  • Coordenação e execução de projetos
  • Seguir todos os procedimentos departamentais e da empresa, conforme indicado em sistemas de qualidade, administrativos ou outros
  • Cumprir todas as políticas, práticas e procedimentos de segurança. Relate todas as atividades inseguras ao gestor e / ou Recursos Humanos.
  • Participar dos esforços da equipe proativa para atingir as metas da área e da empresa.
  • Desempenhar outras funções conforme designado.
  • Para esta posição você precisa...

  • Bacharel em odontologia é necessário.Mestrado ou especialização em Ortodontia é desejável / jovens profissionais também são bem-vindos para se inscrever.
  • Inglês avançado
  • Experiência em relacionamento com clientes em áreas relacionadas a odontologia é desejável.
  • Bons conhecimentos de operações básicas do computador e ferramentas do Microsoft Office.
  • Trabalhar em uma posição de tempo integral, de segunda a sexta-feira, em horárioregularde trabalho.
  • Se identificou?

    Ótimo! Clique no link "Aplicar" abaixo para nos informar que você está interessado. Não se identificou? Não se preocupe, há muito mais oportunidades.

    Por favor, considere compartilhar esta oportunidade com outras pessoas em sua rede.

    Sobre a Align

    Oferecemos alinhadores transparentes Invisalign, scanners iTero Intraoral e os serviços digitaisOrthoCAD, que ajudam os profissionais de odontologia a alcançar os resultados clínicos que esperam e oferecem opções odontológicas eficazes e de ponta para seus pacientes.

    A Align é uma empresa de oportunidades iguais. Todos os candidatos são considerados para o processo seletivo sem discriminação por raça, cor, religião, sexo, orientação sexual, identidade de gênero, origem nacional ou deficiência.

    Também respeitamos sua privacidade. Nossas políticas de privacidade dos candidatos podem serencontradasaqui : http : / / jobs.

    jobvite.com / align-tech /

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