Técnico de Serviços
Dezorzi Consultoria
Tangará da Serra (MT)
há 4 dias
  • Empresa : Áster Máquinas e Soluções
  • Tarefas a serem desempenhadas :

  • Diagnosticar falhas de funcionalidade e desempenho operacional das máquinas e
  • equipamentos, avaliando e identificando a necessidade de reparos e / ou substituição de peças avariadas, elaborando orçamento de peças e serviços, necessários para o conserto.

  • Executar serviços de manutenção corretiva e preventiva em máquinas e equipamentos, através de reparos mecânicos, assegurando agilidade e a restauração do seu funcionamento e
  • desempenho operacional. Solicitar a homologação dos serviços executados, por meio da inspeção e assinatura na ordem de serviço.

  • Elaborar laudo técnico dos equipamentos em garantia de fábrica, por meio da ferramenta
  • DTAC’s Centro de Assistência Técnica ao Concessionário, para obtenção de parecer técnico da fábrica, aprovação da execução dos serviços dentro da garantia e geração de histórico de ocorrências dos equipamentos.

  • Elaborar o relatório de serviços executados, coletando os dados da máquina, relatando as
  • horas trabalhadas, descrição dos serviços executados e peças substituídas, quilometragem percorrida, para o processamento do faturamento pela Área Administrativa.

  • Reportar ao Coordenador de Serviços, os acontecimentos no campo referentes à área de
  • serviços, por meio de laudos técnicos de cada equipamento, a fim de otimizar o tempo de execução do serviço e satisfação do cliente.

  • Transmitir o conhecimento adquirido em treinamentos e no campo, para os demais membros
  • da equipe técnica por meio de reuniões para que todos possuam os conteúdos necessários e possam dar agilidade e qualidade ao serviço prestado.

  • Ministrar treinamentos de operação e manutenção básica aos Clientes, com o objetivo de levar conhecimento operacional e de manutenção diária dos equipamentos John Deere para o
  • Cliente.

  • Preencher Dtac’s no reporte de problemas ou solicitação de sugestões da fábrica para solução de problemas ocorridos, agilizando o processo de reparo dos equipamentos do Cliente.
  • Apontar ao Cliente a necessidade de revisão ou troca de peças e componentes de equipamentos, mesmo que não tenha sido solicitado, mediante uma pré- análise e inspeção técnica de falhas identificadas durante um atendimento, atuando preventivamente a fim de garantir maior disponibilidade operacional dos seus equipamentos.
  • Realizar a entrega técnica de equipamentos novos e usados, orientando os Operadores da Máquina quanto às principais funcionalidades e cuidados gerais e específicos, visando evitar a
  • quebra por falha operacional.

  • Manter organizado e em bom estado de conservação, veículos, ferramental e oficina de trabalho, realizando, quando possível, a limpeza, pequenos reparos, lavagem e troca de componentes no veículo de trabalho.
  • Manter se atualizado quanto às mudanças tecnológicas e de procedimentos, utilizando
  • ferramentas como Service Advisor, Semeador, Internet, etc.

  • Executar outras atividades correlatas a sua função, de acordo com as solicitações de seus superiores.
  • Requisitos : Conhecimento básico em informáticaExperiência Desejada : mecânica básica, elétrica e hidráulica ou conhecimento operacional em equipamentos John Deere, programação de computadores.
  • Ensino Médio CompletoEnsino médio - Sit. : Concluído

  • Benefícios : Plano de Saúde + Plano Odontológico + Seguro de Vida+ Previdência Privada + PPR
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