Analista de Processos Operacoes em TI - Atuar com analise de processos corporativos de Operacoes de TI, modelagem de processos e documentacoes.

Documentacao de processos e procedimentos. Atualizacao de processos. Elaboracao de procedimentos, modelos e instrumentos documentados em apoio a processos.

Elaborar politicas, normas e procedimentos, visando atender as necessidades corporativas. Mapeamento de fluxo de atividades.

Identificacao de falhas em atividades de processos. Realizacao de avaliacoes / diagnosticos de processos de Operacoes e Sustentacao de TI.

Auditoria de processos. Criacao de indicadores de desempenho de processos. Melhoria continua de processos, criacao e elaboracao dos relatorios gerenciais.

Atendimento a Auditoria (Interna e Externa). Identificar oportunidades de melhorias nos servicos e nos processos de TI. Entre demais atividades pertinentes ao cargo.