Coordenador de Controladoria Bilíngue | São Paulo - SP
Base Consultoria
São Paulo, São Paulo, BR
há 5 dias
  • Responder pela operação do BPO, atuando nas áreas contábil, fiscal e financeira;Garantir a execução da operação do BPO, assegurando o cumprimento dos contratos com os clientes, prazos legais e demais entregas, através de acompanhamento diário com a equipe;
  • Implantar processos robustos e indicadores de gestão da área, tais como SLAs de clientes, performance da operação, etc;Executar os planos de ações sempre que necessário junto aos clientes;
  • Contribuir na implantação de novos contratos de clientes dentro da operação, validando e homologando os processos;Atuar na melhoria e qualidade dos serviços prestados, buscando sempre a satisfação do cliente;
  • Treinar e desenvolver a equipe, com objetivo de garantir a operação e manutenção dos processos de sua responsabilidade.

  • Local de trabalho : São Paulo, SP
  • Regime de contratação de tipo : Efetivo CLT
  • Jornada : Período Integral
  • Área e especialização profissional : Contábil, Finanças, Economia - Controladoria
  • Nível hierárquico : Coordenador
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