Analista de Business Intelligence
ADT
Sao Paulo, SP, BR
há 35 dias
source : TalenTI

Principais atividades

Análise dos indicadores da área e consolidação. Elaboração de relatórios gerenciais para a área de Serviços Técnicos e atendimento ao cliente.

Coletar e analisar os dados de referências estatísticas do processo, a partir de banco de dados do sistema de gestão de operações.

Criar previsões estatísticas, monitorar o desempenho de indicadores operacionais e realização de cruzamento de dados para extração de informações relevantes.

Trabalhar em estreita colaboração com as áreas de atendimento ao cliente, buscando informações para os projetos de melhoria contínua.

Responsável pela elaboração KPIs e melhoria de ferramentas de análises, buscando agilidade na obtenção de resultados.

Habilidades esperadas

Ensino Superior cursando em Administração ou Finanças. Habilidade numérica e analítica, bom relacionamento interpessoal e focado em resultados.

Experiência necessária em Excel avançado e conhecimento de PowerPoint. Experiência com composição e atualização de indicadores das áreas de Serviços, estudo de mercado comparando com a concorrência, controle de KPI 's e apresentações.

Esta vaga não é para Pessoas com Deficiência

Período Integral

Modalidade de contratação

Benefícios oferecidos

Assistência odontológica

Vale-refeição

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