Analista de Implantação Júnior
NAO PERMITIDO
São Paulo, SP, BR
há 1 dia
source : EMPREGOSIM

Implantar e atualizar as aplicações Auttar nos clientes. Atendimento a clientes com problemas ou dúvidas de média complexidade sobre o funcionamento das aplicações.

Analisar e solucionar os problemas operacionais de média complexidade das aplicações instaladas nos clientes. Acompanhar e controlar os chamados de de serviços de média complexidade abertos pelos clientes visando a resolução dos mesmos.

Analisar as demandas de média complexidade dos clientes relacionadas aos erros das aplicações visando solucioná-las e e encaminhá-

las à área de sustentação. Executar plantões de atendimento conforme a necessidade das ocorrências de produção dos clientes.

Prestar atendimento presencial in-loco nos clientes em datas de maior necessidade de disponibilidade para garantir a operação.

Orientar os clientes e colaboradores Auttar sobre características funcionais e técnicas das aplicações. Garantir o cumprimento das normas e diretrizes de segurança da informação e a aderência das atividades às mesmas.

Linguagem PL / SQL. Linguagem de script. Pacote Office. Sistema Operacional Windows. Sistema Operacional Linux. Banco de Dados Oracle.

Banco de Dados SQL Server. Integração entre aplicações. Infraestrutura de TI : Redes e comunicação. Ferramenta de atendimento de chamados.

Experiência em ministrar apresentações e treinamentos. Formação Superior em andamento em cursos da área de tecnologia.

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