Supervisor Regional de Serviços
Ingersoll-Rand plc
Sao Paulo, Brazil
há 7 dias

At Ingersoll Rand we are passionate about inspiring progress around the world. We advance the quality of life by creating comfortable, sustainable and efficient environments.

  • Our people and our family of brands including , , , , and - work together to enhance the quality and comfort of air in homes and buildings;
  • transport and protect food and perishables; and increase industrial productivity and efficiency. We are a global business committed to a world of sustainable progress and enduring results.

    For more information, visit .

  • Ingersoll Rand is a diverse and inclusive environment. We are an equal opportunity employer, dedicated to hiring a diverse workforce;
  • including individuals with disabilities and United States qualified protected veterans.

    Sumário :

    Planeja taticamente a curto e médio prazo, administra recursos, participa ativamente e sugere alteração nos processos de Serviços.

    Deve assegurar o cumprimento de todas as normas, procedimentos internos e externos da Ingersoll.

    Principais Atividades : Suporte Técnico

    Suporte Técnico

    Analisar todas as condições necessárias (tempo, equipamento, peças, mão-de-obra, recursos e meios de controle) para reparos no local.

    Solicitar informações adicionais de apoio para o time de Suporte Técnico para o pessoal de campo.

    Dar apoio técnico durante situações de emergências aos técnicos, instaladores e clientes.

    Auxiliar o departamento de vendas de serviço na identificação de peças.

    Realizar visitas aos clientes junto com os Executivos de Vendas, em busca de novos negócios.

    Dar Suporte técnico aos vendedores nos serviços corretivos junto aos clientes.

    Administrativo

    Acompanhar resultados e garantir que o plano de metas regionais seja realizado.

    Fazer a solicitação dos materiais ao Departamento de peças através da SPI.

    Acompanhar os faturamentos e atualizar o sharepoint do forecast mensal.

    Validar o forecast mensal em conjunto com os Executivos de Vendas.

    Revisar os serviços vendidos e proceder com a ativação no DFSD.

    Analisar e aprovar atendimentos emergenciais.

    Acompanhar o andamento dos serviços nos Clientes.

    Planejar a programação dos atendimentos a serem realizadas dentro do mês.

    Garantir a boa execução dos serviços para manter a rentabilidade das DVEs.

    Visitar regularmente os clientes para acompanhamento de serviços realizados e manter relacionamento comercial com os mesmos.

    Entregar os relatórios mensais de serviços nos Clientes (RMS).

    Pré-requisitos :

    Curso Técnico em Mecânica, Elétrica, Eletrotécnico ou Ensino Superior Completo em Engenharia.

    Experiência com manutenção de equipamentos de ar condicionado.

    Desejável inglês Intermediário / Avançado.

    Disponibilidade para viagens quando necessário.

    Estilo de liderança para gestão de equipes.

    We are committed to helping you reach your professional, personal and financial goals. We offer competitive compensation that aligns with our business strategies and comprehensive benefits to help you live your healthiest.

    We are committed to building an inclusive and diverse culture that engages as well as values the different backgrounds and experiences of our employee, which, in turn, spurs innovation, generates creative solutions and enhances our customer relations.

    If you share our passion for inspiring progress for bringing about bold shifts in how people, economies and societies operate then you belong with Ingersoll Rand.

    Progress begins with you.

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