ANALISTA DE SISTEMAS (SUPORTE)
LG lugar de gente
APARECIDA DE GOIÂNIA, BR
há 19 horas

ANALISTA DE SISTEMAS (SUPORTE)

A equipe de Sustentação da LG lugar de gente está preparada para atender as solicitações do cliente de forma ágil e com muito compromisso.

O nosso Analista de Sistemas é responsável pela identificação assertiva de falhas e agilidade no tempo de resposta.

Responsabilidades :

  • Analisar chamados oriundo de clientes internos ou externos, orientando / esclarecendo dúvidas operacionais ou técnicas;
  • Detectar possíveis inconsistências de base, defeitos e melhorias, analisando as necessidades de parametrização e ou configuração, entre outros detalhes;
  • Direcionar problemas para a área de desenvolvimento, repassando o código específico, visando as corretas tratativas nas próximas versões;
  • Apoiar as atualizações de versões;
  • Elaborar POP, estruturando o manual com padrão de atuação, a fim de alimentar a base de conhecimento.
  • Requisitos

  • Conhecimento em banco de dados (nós utilizamos o SQL Server, mas se você dominar outro banco de dados, isso não será um problema);
  • Conhecimento em Microsoft Visual Studio;
  • Já ter atuado com suporte ao usuário. Ter atuado com suporte ao usuário de softwares para RH será um diferencial;
  • Ensino superior completo em engenharia da computação, análise e desenvolvimento de sistemas, engenharia de software ou afins;
  • Residir em Goiânia e região.
  • Oferecemos

  • Oferecemos um pacote completo de benefícios com vale alimentação ou refeição, plano de saúde, plano odontológico, Programa de Incentivo a Educação, Auxílio Creche, sala de descanso para poder fazer aquela pausa no horário de almoço, ginástica laboral, biblioteca, GymPass, Xerpay, além de nossos programas voltados para qualidade de vida, e claro, estar junto de pessoas que são apaixonadas pelo que fazem, tendo a oportunidade de aprender diariamente e ampliar seus conhecimentos;
  • Aqui na LG lugar de gente valorizamos a condição humana em sua completude e temos clareza de que a diversidade nos torna ainda melhores, por isso, lembramos que nossas oportunidades também são para pessoas com deficiência (PcD).

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