Operador De SAC (Voz) - Instituição De Pagamentos - Unidade Casa
ATENTO BRASIL. (M)
São Paulo, São Paulo, BR
há 3 horas
source : InfoJobs

Atendimento à clientes via Voz, que possuam conta digital ou cartões de crédito em uma instituição de pagamentos, focando principalmente em trazer a melhor experiência de atendimento para todos os clientes, fazendo o filtro do atendimento e realizando devidas transferências e tratativas.

  • Atuação em home office durante a pandemia.RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕESEsclarecendo dúvidas e encontrando formas de solucionar problemas;
  • Sendo facilitadores e auxiliando os clientes quanto a formas de realizar os pagamentos e filtrando os casos específicos para transferências.

  • Bom raciocínio lógico,Boa digitação;Comunicação assertiva;Empatia.REQUISITOS E QUALIFICAÇÕESTer no mínimo 18 anos de idade completos;
  • Ensino Superior Cursando ou Completo;Imprescindível ter um bom nível de Inglês;Será um diferencial ter experiência com Atendimento ao Cliente;
  • Conhecimentos intermediários em informática e digitação;Necessário equipamentos, internet e espaço físico para trabalhar durante o período de Pandemia em Home Office.

    Preferencialmente residir próximo da Unidade Atento CASA.

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