Assistente de Reservas M/F
Mercure Curitiba Batel Hotel
Curitiba, PARANÁ, Brazil
há 12 dias

Job Level

Job Fixed-term contract : No Status Full Time Anticipated Start Date 01-03-2019

Contact

MERCURE CURITIBA BATEL MERCURE BATEL 41 33429350

Skills

Level of Education Bachelor / Licence Areas of study Hospitality Professional experiences 1 to 2 years Languages essential Portuguese Optional languages English

Spanish (Working level)

Essential and optional requirements

Key tasks

Seu dever é gerenciar o portfólio de clientes alocado a você, de acordo com critérios determinados pela sua gerência e alinhados com os padrões ISO 9002. Envolve também :

  • Manutenção de relações comerciais, informando e aconselhando clientes sobre mudanças nos produtos.
  • Organizar, supervisionar e coordenar o trabalho de sua equipe.
  • Passando sua experiência para sua equipe; permitindo-lhes adquirir maior autonomia.
  • Manter sua gestão informada regularmente sobre contas corporativas,
  • Verificar se todos os procedimentos administrativos (cancelamentos de faturamento ...), relacionados a outros departamentos, são realizados dentro dos prazos estabelecidos para garantir o atendimento ideal ao cliente.
  • Mercure and its people

    Hotels with individuality, passion for service and committed to quality and guest satisfaction.

    Join a team of warm and friendly professionals who will share their love for hospitality.

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