ANALISTA REDE DE ATENDIMENTO (PDIS)
Admita Recursos Humanos
LONDRINA, Brazil
há 4 dias

Descrição

  • Prospectar e fechar novas parcerias de prestadores de serviços externos;
  • Manter, organizar e atualizar as documentações, contratos e dados cadastrais dos prestadores de serviços externos. Representar a GolSat frente aos prestadores;
  • Ativamente buscar novas parcerias com oficinas, técnicos autônomos, redes e franquias do setor automotivo;
  • Elaborar plano de expansão da rede de atendimento. Trabalhar com metas de crescimento e atendimento em regiões ainda sem atendimento;
  • Elaborar material de marketing para apresentação (a distância ou presencialmente). Cada novo contrato é como o fechamento de uma venda ;
  • Elaborar plano de metas para os prestadores, critérios de desempenho, qualidade e formas de avaliação;
  • Atuar nas avaliações (dar feedbacks) e implantar métodos de melhoria contínua para os prestadores de serviço externo;
  • Fazer o elo entre os prestadores de serviços (técnicos) e as áreas internas da GolSat, no tocante a pagamentos (Financeiro), atualizações tecnológicas e boas práticas de instalação (Engenharia), tecnologia de testes (TI);
  • Realizar treinamentos aos técnicos sobre padrões de instalação, boas práticas, testes e etapas processuais (preenchimento de Ordens de Serviço, regras para envio de Notas Fiscais, etc.)
  • Escolaridade

    3º Grau Cursando - Curso Superior

    Ambos

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