Executivo de contas
Claro Brasil
Nova Friburgo, Rio de Janeiro, Brazil
há 5 dias
source : LinkedIn

Descrição da vaga :

Profissional responsável por administrar, desenvolver e gerir parceiros de sua respectiva carteira, além de prospectar novos parceiros e oportunidades de negócios para o Canal PAP indireto.

Irá definir estratégia de acordo com as metas e diretrizes da companhia para alcançar os resultados quantitativos e qualitativos.

É também de sua responsabilidade elaborar business plan para garantir a rentabilidade e saúde financeira do parceiro, apoiando-o na gestão de seu negócio.

É papel do executivo de contas, avaliar e identificar oportunidades de melhorias e crescimento de capilaridade em busca de resultados mais expressivos para o canal de vendas.

Irá exercer o papel de interlocutor entre o parceiro e as áreas de suporte da companhia (Comunicação, Planejamento Comercial, Técnica, Comissionamento, Qualidade e etc), cobrar resultados, garantir e acompanhar que o parceiro cumpra com as políticas, procedimentos e processos que integram as normas da empresa e canal, identificando possíveis gargalos e aplicando ações corretivas.

Para que o profissional tenha um bom desempenho como Executivo de contas além da graduação é essencial que possua boa comunicação, capacidade de decisão, liderança, negociação, organização, criatividade, determinação e atualização constante, domínio de processos, normas e politicas da empresa, conhecer os produtos / serviços, concorrência e mercado, ser ético, possuir raciocínio rápido, real e lógico, auto gerenciável, administrar o seu tempo, flexibilidade de horário, capacidade de resolução de conflitos, possuir pensamento estratégico e saber trabalhar em equipe.

Responsabilidades do cargo :

  • Prospectar novos parceiros PAP que sejam aderentes ao perfil desejado pela companhia.
  • Garantir que o parceiro seja devidamente credenciado e / ou descredenciado de acordo com as exigências
  • Acompanhar diariamente os parceiros de sua carteira, analisando a entrega dos resultados, a produtividade, os indicadores de Qualidade, buscando sempre a melhora contínua dos resultados financeiros do parceiro comercial.
  • Certificar e garantir que os parceiros de sua carteira conheçam todas as normas, politicas e procedimentos e que exerçam suas atividades comerciais dentro dos parâmetros de qualidade estabelecidos pela companhia.
  • Garantir a estrutura mínima exigida para atuação do parceiro comercial de acordo com o seu perfil e modalidade de venda;
  • Compartilhar e orientar os parceiros comerciais presencialmente durante as reuniões quanto às novidades e atualizações divulgadas oficialmente pelo Canal e / ou da área de Apoio Comercial a fim de garantir que executem as atividades dentro das regras definidas pela Companhia;
  • Realizar diariamente a análise da demanda de contestação de comissionamento abertas pelos parceiros comerciais de sua carteira na ferramenta IW de acordo com o procedimento publicado no Portal de Processos e dentro SLA estabelecido;
  • Monitorar as ações da concorrência e reportar aos líderes e Canal PAP matricial informações do mercado local, como oferta, pacotes e políticas comerciais da concorrência.
  • Realizar, bem como, acompanhar e garantir a realização do V5 e de todos os treinamentos presenciais, trilha e / ou em EAD determinados pela empresa por toda equipe de sua carteira.
  • Realizar e / ou conduzir a reciclagem dos processos quando identificada a deficiência no desempenho do parceiro comercial;
  • Realizar mensalmente o planejamento das ações de vendas em conjunto com o parceiro comercial.
  • Comparecer às reuniões de trabalho de seus Líderes e de resultado do Canal sempre que for solicitada a sua presença.
  • Garantir a entrega das ferramentas e materiais de apoio à venda (folheteria, enxovais, etc.) dentro do prazo de validade das ofertas para os Parceiros Comerciais.
  • Garantir e certificar através de acompanhamentos em relatórios e orientações que 100% das vendas brutas sejam digitalizadas (Vendas Presenciais) ou gravadas (Vendas Remotas) pela ferramenta MultiSales.
  • Estruturar mensalmente business plan em conjunto com o Parceiro Comercial com foco no aumento de volume de vendas e rentabilidade para o parceiro.
  • Prestar consultoria aos empresários na gestão de sua empresa, através de analise de DRE (Demonstração de Resultado do Exercício), controle de produtividade por vendedor, assegurando a lucratividade do negócio.
  • Conhecer e ter o domínio de todas as ferramentas financeiras do Canal Agente Autorizado, para que possa apresentar e demonstrar ao parceiro as oportunidade de ganhos e a lucratividade do seu negócio.
  • Desenvolvimento em técnicas de prospecção para aumento da sua carteira em conjunto com o seu líder.
  • Saber mobilizar, motivar, escutar e integrar a equipe de Parceiros / Vendedores.
  • Definir roteiro de visitas aos parceiros com pauta devidamente construída.
  • Maximizar o resultado do Canal Agente Autorizado através de uma rede saudável e rentável.
  • Ponto focal para esclarecimento de dúvidas e revisão de comissões, entre outros assuntos operacionais.
  • Garantir a participação do proprietário do parceiro comercial em eventos / reuniões organizados pela companhia e que todas as informações e conteúdos sejam repassados a força de vendas do parceiro.
  • Formação Acadêmica :
  • Superior Completo em Administração de Empresas, Economia, Gestão de Negócios, Gestão comercial, Contabilidade ou Finanças.
  • Conhecimentos Específicos :
  • de contabilidade (DRE)
  • Carro
  • Office e Excel
  • integral para viagens
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