Gerente Delivery
Confidencial
São Paulo, São Paulo, BR
há 5 dias
source : InfoJobs
  • Responsável pelo gerenciamento da carteira Delivery junto ao parceiro.
  • Mantém e garante o relacionamento com o parceiro e faz o alinhamento com a área de Operações sobre as condições estabelecidas no contrato de prestação de serviço (SLA) com o parceiro, retroalimenta-o das oportunidades (conforme feedback da área de Operações).
  • Participa da construção de novas soluções e propostas para aumento do escopo da carteira : envolve a área de Operações e as compartilha com o parceiro a fim de viabilizar as propostas, garantindo o cronograma de execução (atua como PM do projeto).
  • Define, alinha e acompanha in loco : estratégia de vendas, resultados, qualidade e ações promocionais.
  • Responde pelos indicadores de Delivery : metas de vendas, produtividade e áreas de cobertura. Analisa e consolida as informações (avaliando e propondo planos de ação).
  • Elabora apresentação para as áreas envolvidas, fornece inputs para a Diretoria.

  • Faz análise de aberturas de novas lojas, produtos, embalagens e melhoria em todo o processo delivery.
  • Elabora apresentação de estudos analíticos da concorrência para crescimento de pedidos e aumento de market share, obtendo inputs através das visitas em loja.
  • Interface com todos os departamentos da companhia buscando soluções para melhoria de processos.
  • Acompanhamento da operação delivery in loco : esclarecimento de dúvidas sobre materiais de treinamento, teste de embalagens, produtos.
  • Follow up e resolução de impactos na operação durante o horário comercial e plantão após este horário e aos finais de semana.
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