Analista Comercial - Pós Venda/Relacionamento
Brscan Tecnologia
São Paulo, Brasil
há 2 dias
source : VagasTop
  • Área e especialização profissional : Comercial, Vendas - Venda Externa
  • Nível hierárquico : Analista
  • Número de vagas : 2
  • Local de trabalho : São Paulo, SP
  • Como será a seu dia a dia?
  • Realizará reuniões de feedback e alinhamento de estratégias,
  • Efetuará mediação junto as áreas internas (produto, tecnologia e vendas),
  • Garantirá a utilização da ferramenta e suas funcionalidades alinhado a estratégia onboarding,
  • Garantirá assertividade na gestão de indicadores de performance,
  • Aplicará conceitos de marketing para garantir crescimento sustentável da carteira de clientes.
  • Responsabilidades
  • Garra e esforço para atender as demandas dos clientes e team members,
  • Interagir com clientes e garantir follow ups sobre o andamento de projeto,
  • Ser analítico para identificar e entender as necessidades dos clientes, assim como garantir o fluxo operacional de prevenção a fraudes,
  • Monitorar e prevenir o cancelamento de contas de clientes,
  • Garantir rotina de acompanhamento e comunicação com os clientes e equipe,
  • Otimizar processos já existentes para garantir eficiência na área,
  • Avaliar indicadores de performance dos resultados dos clientes,
  • Elaborar reports para base de clientes ativos (Ongoing),
  • Auxiliar o cliente no entendimento das vantagens dos produtos ofertados, de forma estruturara e de acordo com a estratégia da BrScan,
  • Coletar feedbacks sobre o produto para garantir a satisfação do cliente,
  • Trabalhar em equipe para garantir entrega das soluções contratadas pelos clientes,
  • Interagir com as demais áreas da BrScan, a fim de esclarecer os pontos / problemas / reclamações dos clientes.
  • Pré-Requisitos
  • Vivência e conhecimento na área de Customer Success, Marketing e Vendas,
  • Habilidade com análise de dados.
  • Reportar esta vaga de emprego
    checkmark

    Thank you for reporting this job!

    Your feedback will help us improve the quality of our services.

    Candidate-se
    Meu e-mail
    Ao clicar em "Continue", você concorda que a neuvoo coleta e processa seus dados pessoais, que você forneceu neste formulário, para criar uma conta neuvoo e assinar nossos alertas por e-mail, de acordo com nossa Política de Privacidade . Você pode retirar seu consentimento a qualquer momento, seguindo estas etapas .
    Continue
    Formulário de candidatura