SUPERVISOR DE SAC/BACKOFFICE - P100322
Stefanini Brasil
São Paulo, SP, BR
há 6 dias

Já pensou em trabalhar na multinacional brasileira mais internacionalizada que está entre as 100 maiores empresas de TI do mundo, presente em 40 países e com mais de 25.

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MISSÃO / ATIVIDADES :

  • Supervisão da equipe de SAC e Backoffice;
  • Controle e análise de indicadores operacionais;
  • Entrega de SLA;
  • Acompanhamento de produtividade;
  • REQUISITOS

  • ENSINO SUPERIOR COMPLETO OU CURSANDO (Preferencialmente em Administração e áreas afins);
  • Experiência anterior na função, como Supervisor de SAC / Backoffice (no mínimo 2 anos de experiência);
  • Conhecimentos intermediário / avançado em pacote office;
  • Excelente comunicação oral e escrita;
  • Bom relacionamento interpessoal;
  • Estar em dia com os seguintes documentos : Carteira de trabalho, título de eleitor, certificado de curso ou de conclusão do ensino superior e reservista (para os homens).
  • DIFERENCIAL

  • Conhecimento em ERP (SAP) e CRM (Zendesk);
  • Desejável experiência com BackOffice no mercado B2B ou Varejo;
  • Mais informações :

  • Escala 6x1 (Atuação de Segunda à Sábado)
  • Disponibilidade para trabalhar entre 08h00 e 20h00.
  • Disponibilidade para atuação presencial em Santana / SP - Zona norte, próximo a estação de metrô.
  • Vaga também disponível para PCD.
  • BENEFÍ CIOS : VR ou VA

    VR ou VA

    ASSISTÊNCIA MÉDICA E ASSISTÊNCIA ODONTOLOGIA

    ORIENTAÇÃO : PSICOLÓGICA, JURÍDICA E FINANCEIRA

    CONVÊNIO COM O SESC

    PARCERIAS COM ESCOLAS DE IDIOMA

    PARCERIAS COM FACULDADES

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