Analista De Suporte Técnico-Goiânia - Go
Grupo Emprega
Goiânia, GO, Brasil
há 6 dias
source : Emprego Centro
  • Prestar Suporte na utilização do sistema, instalações e treinamentos via telefone ou presencial (somente em Goiânia e região);
  • Acessar a aplicação do cliente, sanando todos os tipos de dúvidas relacionadas ao Programa; Realizar simulações e testes no sistema de modo que as possíveis causas dos erros sejam identificadas;
  • Encaminhar toda a documentação e histórico das atividades realizadas para a área de desenvolvimento quando as soluções demandarem correções ou customizações no sistema;
  • Atualizar OS 's atendidas de forma a descrever o encaminhamento realizado com o cliente; Treinamentos aos usuários do programa.

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