Analista De Processos
SONDA IT
Osasco, Brasil
há 1 dia
source : VagasTop
  • Área e especialização profissional : Administração - Administração Geral
  • Nível hierárquico : Analista
  • Local de trabalho : Osasco, SP
  • EXIGÊNCIAS PARA CONTRATAÇÃO :
  • REQUISITOS
  • Formação : Nível superior (completo ou cursando)
  • Conhecimentos : Pacote Office
  • Conhecimentos : Ferramentas e técnicas para Gerenciamento de Processos
  • Conhecimentos : ITIL V3
  • Conhecimentos : COBIT 5
  • Conhecimentos : Gerenciamento de Processos de Negócio (BPM)
  • Conhecimentos : CBPP (Certified Business Process Professional)
  • ATRIBUIÇÕES
  • Apoiar os gestores nas melhores práticas sugerindo melhorias nos processos
  • Criação e análise de indicadores de desempenho de processos
  • Identificar e otimizar processos críticos
  • Interagir com equipes e gestores da operação
  • Melhoria de processos com foco no negócio do cliente
  • Participar da elaboração, documentação e implementação de processos
  • Realizar treinamentos sobre processos de negócios na operação
  • Suportar a atividades correlatas necessárias ao atendimento de demandas à área de TIC
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