Coordenador de Atendimento (Trade Marketing)
EMPREGOSIM
São Paulo, SP, BR
há 2 dias

Coordenar as atividades e o desempenho da Equipe de Campo e BKO (Analista de Informação e Assistentes).

Aplicar e operacionalizar as estratégias definidas pelo cliente e / ou pela gerência da conta e realizar a interface com supervisores de campo no dia a dia.

Interface com a coordenação de trade do cliente, para acompanhamento e gestão da operação de campo e implementação de campanhas de incentivo.

Realizar reuniões com a equipe (BKO + CAMPO) para alinhamento de pendências e motivá-los no trabalho.

Análise e acompanhamento dos indicadores de performance dentro dos canais de venda (efetividade, visibilidade, preço, ruptura, promoções, sellout).

Coordenar e promover a partir dos resultados de performance, ajustes na operação com o apoio dos supervisores com o objetivo de implementar melhorias, reduzir custos, aumentar a qualidade no atendimento e visibilidade da marca no campo.

Acompanhar o desenvolvimento de relatórios quantitativos e qualitativos de desempenho.

Desenvolvimento e gestão de campanhas de incentivo, visibilidade e relacionamento.

Visitar o campo para a certificação do cumprimento das atividades (store check).

Acompanhamento do atingimento das metas da equipe.

Suporte ao faturamento e controle de budget do cliente.

Contato com os traders regionais para suporte na rotina de campo e tomada de decisões.

Gestão da aprovação / abertura / fechamento de vagas e desligamentos.

Pagamento de fornecedores e gestão das coligadas (atendimento).

Acompanhamento, conferência e aprovação final junto ao gerente do programa Retenção de Talentos.

Aplicar treinamentos junto a equipe de campo sempre que identificada a necessidade.

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