Analista De Planejamento Financeiro
Gi Group
São Paulo, São Paulo, BR
há 11 horas
source : InfoJobs
  • Produção de KPIs; Ticket médio por unidade; Análise de remuneração : fixo x comissionamento; Análise de total cash x receita por unidade;
  • Headcount Taxa retenção; Taxa de ligações perdidas Tempo médio de espera para atendimento; Tempo máximo de espera para atendimento;
  • Percentual das ligações retornadas das as ligações perdidas; Taxa de conversão de ligações em agendamentos; Número de atendimentos eletrônicos;
  • Fluxo de atendimento médio : faixa de horário x dia da semana; Indicadores de produtividade por Veterinário x Unidade Processos de melhorias na criação dos KPI’s e otimização de tempo;
  • Estudo de precificação.Requisitos : Superior completo em administração, contábil ou áreas correlatas. Experiência em rotinas de planejamento financeiro (Forecast, headcount, relatórios, entre outros) Excel Avançado (Mandatório) Desejável conhecimento com Access, Google agenda, Google Forms e Google Sheets

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