Analista de CRM Pleno
Engenha
São Paulo, SP
há 5 dias

Analista de CRM Pleno Presente há quase 50 anos no mercado brasileiro, a Serasa Experian é responsável pela maior base de dados da América Latina e oferece os relatórios mais precisos e eficazes do mercado.

Desde 2007 somos parte do grupo Experian, a maior referência mundial em serviços de informação.

Por meio de nossas soluções tecnológicas e inovadoras, ampliamos oportunidades para pessoas e empresas e trabalhamos para criar um amanhã melhor.

  • Analista de CRM (Pleno) RESPONSABILIDADES : Estruturação de banco de dados em SAS / SQL; Manipulação e extração bases analíticas para o processo de gestão de campanhas e para o desenvolvimento de metodologias de análise que contribuam para a melhoria constante da performance dos leads (contato e conversão);
  • Estruturação de jornadas do cliente em ferramentas de CRM (SalesForce, Market Cloud, Eloqua, Campaign Monitor); Estruturação de campanhas de e-

    mail, SMS, executivos de vendas, televendas; Responsável pela documentação das regras (filtros, tabelas, intersecções, etc.

    aplicadas no processo de geração de campanhas; Automatização de processos; Interface com a área de TI, Marketing, Comunicação em projetos e processos, garantindo o acompanhamento das atividades e cumprimento de prazos.

  • REQUISITOS NECESSÁRIOS : Ensino Superior completo em Sistemas de Informação, Engenharia da Computação, Estatística, Ciências da Computação ou similar;
  • Experiência em manipulação de banco de dados em SASe ou SQL; Preferencialmente com experiência em banco de dados e variáveis para segmento B2B;
  • Elaboração de relatórios e gráficos (bom conhecimento de Excel).

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