Assistente De Atendimento Ao Cliente
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Aquiraz, CE
há 1 dia

Descrição da vaga

  • Área e especialização profissional : Hotelaria, Turismo - Hotelaria
  • categoria hierárquico : assistente
  • ambiente de negocio : Aquz, CE
  • recepção a clientes via telefone, e-mail, dentre outros;
  • Orientar o cliente sobre o uso de seu ligação;
  • projetar reservas para hotéis;
  • Reservar o translado dos clientes através do sistema Travel;
  • enviar voucher de confirmação de reservas;
  • Entrar em ligação com os clientes para confirmar suas reservas;
  • Vender serviços como : voucher de crédito e alimentação por pontos;
  • Retr dúvidas sobre os contratos com a RCI;
  • Solicitar boletos em atraso;
  • Cobrar os créditos referentes ao não uso dos contratos;
  • Diminuir ao máximo o número de cancelamentos do programa;
  • desfechar ocorrências para o financeiro, tais como : solicitação de cancelamento; transferência de crédito; consumo de pontos; e outros;
  • Dentre outras tarefas.
  • Nível de Experiência :

    Assistente De Atendimento Ao Cliente

    Ramo de Atuação : Turismo / Hotelaria

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