Main responsibilities
Supervisionar o time de operações de prevenção a fraudes;
Acompanhamento da equipe e dos indicadores de gestão de pessoas (absenteísmo, turnover, etc.);
Ser apoio para os analistas do time;
Monitoramento dos KPI's operacionais e garantir e execução e entrega dos resultados alinhado as estratégias da área;
Administração de escalas;
Encerramento e acompanhamento de folha de ponto;
Aplicação de feedback;
Gestão e desenvolvimento dos liderados.
Mapeamento de Processos e Melhoria continua
Requirements and skills
Conhecimento em prevenção a fraudes
Experiência com gestão de pessoas;
Pacote Office Intermediário / Avançado
Ensino Superior Cursando ou Completo (Qualquer área)
Conhecimento KPI's operacionais;
Ter experiência com gestão por pelo menos 01 ano;
Boa comunicação oral e escrita;
Você se destacará se tiver :
Experiência direta de prevenção a fraude em e-commerce;
Habilidade para criação e apresentação de resultados;
Capacidade analítica;
Capacidade de pensar em otimização de processos e / ou fluxos;
Additional information
Além de um ambiente que favorece e incentiva o desenvolvimento dos nossos talentos e a alta performance , aqui na Appmax você também irá encontrar :
Todos os equipamentos e recursos necessários para você trabalhar da sua casa - home office;
Ajuda de custo para despesas do trabalho remoto;
FlexFood : você escolhe como utilizar - refeição ou alimentação;
Plano de saúde médico e odontológico;
Nós aliamos tecnologia e pessoas, e preocupados com o desenvolvimento das nossas pessoas, nosso Ciclo de Avaliação de Desempenho acontece semestralmente.
Valorizamos as práticas de 1 : 1, rotinas de feedbacks e acompanhamento do PDI.
Muito prazer, somos a Appmax. Um lugar para realizar grandes feitos!
