Analista de Servicos
Totvs
Belo Horizonte, MG
há 2 dias
source : Curriculum
  • Analista de Servicos - RM; Atendimento ao cliente via portal de atendimento; Suporte aos produtos da TOTVS da linha RM Suporte ao cliente via telefone;
  • Acesso remoto para analise de incidentes e problemas; Instalacoes de aplicacoes em ambiente Produtivo; Execucoes de testes funcionais sistemicos;
  • Relacionamento com clientes para negociacao de prazos; Gestao das mudancas de release sistemas; Manutencao e suporte em customizacoes da linha RM;
  • Realizacao de testes funcionais em customizacoes da linha RM Documentacoes das atividades executadas; Apoio ao desenvolvimento interno de ferramentas de suporte a operacao.

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