Analista De Suporte NII Jr - Guarulhos
Confidencial
Guarulhos, São Paulo, BR
há 5 dias
source : InfoJobs
  • Analista de Suporte N2 Jr.Pré-requisitos : Boa apresentação pessoal;Ótimos conhecimentos em Suporte ao Usuário;Desejável certificação ITIL ou treinamento comprovado;
  • Ótima comunicação verbal e escrita;Formação superior ou cursando cursos na área de TI.Conhecimento específico ou desejavel : Desejável certificação MCDST - Microsoft Certified Desktop Support Technician.

  • Ótimos conhecimentos em sistemas operacionais Windows 7, 8 e 10;Ótimos conhecimentos em pacote Office;Ótimos conhecimentos em ferramentas de Antivírus;
  • Suporte local aos usuários, resolução de incidentes de TI, configuração de Desktops, Outlook, instalação de aplicativos, manutenções de hardwares, etc.

  • Conhecimentos básicos de Sistemas Operacionais da Microsoft para Servidores;Conhecimentos em dispositivos móveis;Instalação e remoção de equipamentos : instalação, movimentação, ativação, mudanças, desinstalação, acionamento de fornecedores, inventário de ativos;
  • Bons conhecimentos em redes de computadores;Desejável conhecimento básico em Photoshop e AutoCad (instalação, dúvidas básicas de usuários).

    Ser comunicativo e criativo;Ser organizado e concentrado;Capacidade para trabalhar em equipe;Capacidade para investigar e avaliar novas tecnologias.

    Pró-atividade;Excelente relacionamento interpessoal;Bom português falado e escrito;Autocontrole, confiante e flexível.

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