Analista de Suporte Pleno (CWB)
Contabilizei
Curitiba, PR, BR
há 4 dias

Main responsibilities

Um dia típico inclui :

  • Fornecer suporte aos funcionários da cia para equipamentos, sistemas e recursos da rede, incluindo a Internet, através de ferramenta de chamado ou chat, garantindo a sua produtividade, satisfação e boas práticas de gerenciamento;
  • Contribuir no gerenciamento da rede, seus recursos e equipamentos, através de ferramentas de monitoramento de rede e checagens periódicas, buscando a alta disponibilidade da rede e de seus recursos;
  • Administrar o inventário de rede, através de sistema de inventário e controles paralelos, garantindo o controle, organização e modernização do parque de máquinas e equipamentos da cia, além da satisfação na utilização destes recursos por parte dos funcionários da cia;
  • Colaborar com as políticas de segurança, através de ferramentas de segurança (antivírus e firewall), contribuindo com a segurança da informação e dos equipamentos de toda a cia;
  • Garantir a configuração equipamentos, seja para trocas ou para novos funcionários, através de processos pré-definidos, contribuindo com o crescimento das equipes e satisfação dos funcionários;
  • Realizar a instalação ou configuração de softwares, através de atendimentos de chamados e de melhores práticas na utilização de licenças, garantindo a produtividade dos funcionários e redução de custos;
  • Garantir o estoque de periféricos, peças e acessórios de infraestrutura de TI, através de sistema de inventário e controles paralelos, garantindo a disponibilização e reposição destes recursos;
  • Executar cotações, através de pesquisas e contato com fornecedores, garantindo a reposição do estoque e redução de custos da cia;
  • Monitorar a base de usuários e acessos, através de servidores e ferramentas de gerenciamento, garantindo a execução correta e segura de processos de entrada e saída de funcionários.
  • Requirements and skills

    Você precisa de :

  • Ensino Superior em Ciência da Computação, Sistemas de Informação, Análise de Sistemas, Redes de Computadores ou Segurança da Informação;
  • Experiência mínima entre 1 e 3 anos;
  • Experiência em empresas de Tecnologia e / ou Startup será considerado um diferencial;
  • Aplicativos para escritório;
  • Sistemas operacionais diversos;
  • Redes de Computadores, incluindo Wireless;
  • Hardware;
  • Programação;
  • Administração de Servidores Linux e Windows;
  • Inglês.
  • Reportar esta vaga de emprego
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