Assistente Administrativo de Serviços
RH Evolução
Barueri, São Paulo
há 8 dias
source : Emprego Justo

Será responsável por :

  • Suporte ao time de Vendas, no que tange ao acompanhamento de atividades administrativas de pós-vendas de serviços e peças;
  • Registro e processamento dos pedidos nos sistemas internos;
  • Abertura e acompanhamento de Ordem de Serviço para atendimento aos pedidos de atendimento avulso;
  • Comunicação direta com Planner de Serviços para agendamento de Técnicos de Campo e suporte com o processo de Integração técnica nos clientes, em atendimento aos pedidos de atendimento avulso;
  • Acompanhamento dos pedidos, monitorando e, juntamente com o time de Vendas, tomando ações necessárias para o cumprimento dos prazos negociados;
  • Lançamento de horas técnicas despendidas pelo time técnico nas Ordens de Serviço, em atendimento aos pedidos avulsos de serviços;
  • Faturamento dos pedidos de serviços e peças;
  • Responsável pelos processos administrativos de faturamento de contratos de serviços firmados entre clientes e Atlas Copco, conforme plano estabelecido e mantido pelo nível Gerencial;
  • Cooperar com a área de crédito e cobrança em assuntos relacionados aos clientes;
  • Interface direta com os times técnicos da Oficina de Manutenção e Laboratório de Calibração para alinhamento de questões administrativas e prazos;
  • Interface direta com os times de Serviços e Vendas para suporte e acompanhamento dos resultados da Linha de Negócios de Serviços;
  • Suporte à Linha de Negócios de Serviços no que tange ao Forecast, monitoramento de resultados e relatórios gerenciais;
  • Auxílio ao atendimento de auditores internos e externos em processo de auditoria.
  • Experiência anterior em :

    Experiência na área administrativa de Vendas Internas.

    Habilidades : Inglês avançado

    Inglês avançado

    Conhecimento em impostos na venda de produtos e serviços

    Habilidade com Pacote Office (Excel / Word / Power Point / Outlook)

    Conhecimento em sistemas ERP (pedidos e faturamento) : BPCS, SAP, Protheus, Oracle, etc.

    O conhecimento básico dos equipamentos (ferramentas) Atlas Copco será considerado um diferencial.

    Formação Acadêmica

    Formação Superior completa ou cursando (último ano) em Administração, Engenharia, Economia, Ciências Contábeis , Marketing ou área correlata.

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