Analista de Relacionamento Jr
HM Engenharia
Campinas, SP
há 1 dia

Job description

Estamos com uma oportunidade em nosso time!

Buscamos profissionais apaixonados por desafios, que gostem de aprender e estejam sempre buscando conhecimento. Aqui focamos na simplicidade e no resultado. Vem com a gente?

Nosso dia a dia é bem dinâmico!

Respeitamos uns aos outros #TodoMundoÉIgual!

Inovamos por que gostamos de olhar sempre pro futuro. o /

Cuidamos muito bem dos nossos clientes #SomosEmpáticos

Aprendemos. Desaprendemos. Aprendemos de novo. #SemMedoDeErrar

Main responsibilities

  • Realizar atendimento telefônico, receptivo e ativo, para fornecer informações nas diversas etapas no ciclo de aquisição do imóvel do cliente
  • Proceder com a abertura, encaminhamento, retroalimentação e encerramento de chamados via CRM
  • Atender clientes que desejam esclarecer dúvidas sobre o contrato de aquisição conforme procedimentos internos
  • Realizar atendimento as administradoras e comunica-las com relação aos novos proprietários
  • Realizar lançamento de notas e controlar o pagamento de fornecedores
  • Enviar documentos e notificações aos clientes
  • Retroalimentar controles internos de gestão da carteira de unidades
  • Prestar atendimento e assessorar fornecedores terceirizados
  • Fazer a gestão das unidades que não tiveram as chaves entregues, monitorando e realizando os pagamentos das despesas
  • Realizar atendimento aos cartórios, encaminhar documentos referentes as escrituras e garantir que as informações estejam em conformidade com dados de sistema
  • Requirements and skills

  • Desejável ensino superior em Administração ou áreas correlatadas
  • Experiência na área de Relacionamento ao Cliente no segmento Imobiliário
  • Conhecimento em pacote office e ferramentas de sistemas
  • Já conhece a gente?

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