Analista Suporte Bilingue Pl

Stefanini Brasil

Rio de Janeiro, RJ, BR

há 18 horas

Atividades :

Suporte e configuração de desktops e notebooks (Windows);

Suporte Salas de reunião (12 salas) com vídeo conferência e sistema de acesso e Wi-fi; ( exceto trabalho de altura )

Suporte a Configuração de Ramal e sistema de PABX;

Apoio técnico a sala de Data Center, cabeamento simples e Redes; (Operações apenas de field Support;

Manutenção de hardware - n2(notebooks, desktop e outros dispositivos de TI);

Manutenção e instalação de softwares (Windows, office e antivírus);

Atualização de chamados técnicos;

Atendimento a usuários VIP

Requisitos :

Conhecimento em Office 365;

Conhecimento básico em PABX

Conhecimento em infraestrutura, redes e servidores (Básico);

Superior ena área de TI

Conhecimentos consolidados no conceito de incidentes e requisições, Framework ITIL e conhecimento de rotina de suporte

Inglês Técnico

Atuação Híbrida : Presencial e Home Office (conforme demanda)

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