Arquiteto de AIOps
Porto Seguro
São Paulo, SP, BR
há 4 horas

CARGO : Arquiteto de AIOps

Sobre o Grupo Porto Seguro

Somos formados por 27 empresas dos mais diversos segmentos como seguros, produtos financeiros, serviços de emergência e conveniência, monitoramento, plano de saúde para Pets, entre outros.

Atualmente, são quase 20 milhões de clientes, 13 mil funcionários, 16 mil prestadores e 35 mil corretores parceiros.

O nosso Jeito :

Visão integrada : Ser curioso para buscar e compartilhar conhecimentos e informações.

Desprendimento : Estar aberto à mudanças, ao novo e ao desconhecido, se adaptando às diferentes adversidades e encontrando novas formas de fazer acontecer.

Criatividade : Buscar continuamente novas soluções e alternativas para processos, serviços, produtos e clientes.

Coragem : Manter atitudes pró ativas no ambiente de trabalho, ser responsável por suas ações e protagonista do seu desenvolvimento.

Capacidade de Entrega : Compreender o objetivo a ser alcançado, planejar e executar as tarefas com qualidade e pontualidade.

Parceria : Ser colaborativo, promover feedbacks constantes, contribuir para o desenvolvimento e aprendizado individual e coletivo.

Como você pode contribuir com este desafio?

A Porto Seguro está no meio da sua jornada de transformação digital e dentro deste contexto, a atuação do nosso Centro Integrado de Operações também está se transformando para que ele seja cada vez mais o ponto focal de todos os negócios digitais da Porto Seguro e que consiga contribuir ativamente para garantir a continuidade operacional e a performance destes negócios.

A jornada que estamos percorrendo tem como grande objetivo perceber muito precocemente mudanças de comportamentos que podem afetar a experiência dos nossos clientes, e atuar para a restabelecer a performance destes serviços antes mesmo que algum cliente a perceba.

E para tornar isso realidade, estamos investindo muito em pessoas, processos, ferramentas, automações, integrações, analytics, machine learning e inteligência artificial.

Se você quer fazer parte desta transformação e tem experiência com gestão de serviços de tecnologia, plataformas de monitoramento, plataformas de operação de tecnologia, automação e Analytics, temos uma excelente oportunidade para você!

O que esperamos de você?

Perfil Técnico :

  • Experiência Profissional : Ter atuado com gestão de serviços de TI, monitoramento de serviços digitais, automação de workloads e analytics.
  • Desejável experiência prática em :
  • AIOps;
  • Observability / Monitoring;
  • Digital Operations;
  • Service Delivery;
  • DEVOPS ou SRE;
  • Gestão de Serviços de Tecnologia;
  • Capacidade e Performance de Serviços de Tecnologia;
  • Automação de Workloads;
  • Análises Históricas (eventos, métricas, dependências, etc);
  • Gestão de Bases de Conhecimento;
  • Runbook;
  • Perfil Comportamental :

  • Promotor de equipes de Alto Desempenho. Que busque o seu desenvolvimento pessoal e que contribua com o desenvolvimento dos seus demais colegas.
  • Agente de transformação, com escuta ativa, ponderado e com sensibilidade humana.
  • Tático e com foco na qualidade das suas entregas.
  • Protagonista e facilitador de grupos, inspirador, ponto de apoio para os demais profissionais.
  • Analítico, tempestivo, com ampla visão sistêmica.
  • Praticante do manifesto ágil e que trabalha de forma transversal, livre de silos organizacionais.
  • Focado em melhoria contínua, objetivando a eficácia operacional e o ganho de escala.
  • Multitarefa, mas com habilidade para priorizar demandas, afim de atender as necessidades de negócio, independentemente de SLA pré acordados.
  • Curioso, inconformado, com jogo de cintura e resolutivo.
  • Com metas e planos claros para o seu desenvolvimento profissional.
  • Escolaridade :

  • Formação : nível superior em TI.
  • Certificação técnica em : Monitoring e ITOM.
  • O que temos para te oferecer?

    Grandes desafios, aprendizados e crescimento.

    Remuneração compatível de mercado

    Vale Refeição e Vale Alimentação com valores diferenciados de mercado

    Assistência médica e odontológica

    Seguro de vida

    Auxílio creche e babá

    Incentivos para os estudos (bolsas de descontos para idiomas e especializações)

    Gympass

    PLR diferenciada de mercado

    Modelo de trabalho : no momento estamos atuando de forma remota devido a Covid-19.

    Após a pandemia, retornaremos em modelo híbrido, com políticas a serem definidas por cada gerência.

    Se você se identifica com o nosso jeito, desafio e propósito, vem construir carreira conosco!

    Transformaçãodigital #sangueazul #vempraportoseguro

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