Analista Infraestrutura Pl - Cotia - Sp
Stefanini
Cotia, São Paulo, BR
há 15 horas
source : BeBee
  • Área e especialização profissional : Informática, TI, Telecomunicações - Infraestrutura - Nível hierárquico : Analista -
  • Local de trabalho : Cotia, SP - Experiência com gestão de processos ITIL e contratos de serviços de TI. - Fortemente desejável experiência em projetos, no que diz respeito a passagem de projetos à operação.

    Responsável pelo desenvolvimento e implementação de soluções de novas tecnologias e boas práticas de mercado. - Responsabilidades :

  • Gerenciamento de qualidade e administração de recursos e pessoas, servidores solucionam problemas;
  • Gerenciar incidentes e problemas;
  • Emitir relatórios operacionais sobre o ambiente do cliente na produção;
  • Garantir que todos os incidentes sejam acompanhados por um gerente de incidentes;
  • Garantir que todos os incidentes sejam resolvidos até que sua causa raiz seja encontrada (Análise de causa raiz RCA);
  • Coordenar o processo de melhoria contínua;
  • Garantir que as atualizações / alterações no ambiente não afetem o SLA acordado com o cliente; Conhecimento :
  • Organizações - Teoria, Estruturas e Práticas em Gestão.
  • Gestão Estratégica.
  • Gestão de Pessoas e Desenvolvimento. Gestão de Projetos de Tecnologia da Informação (PMI).
  • Gerenciamento de investimentos em TI.
  • Governança, Risco e Conformidade (GRC) Gerenciamento de Infraestrutura de TI. - Formação desejada : Ciências da computação, Ensino Superior (Requerido) afins Exigências -
  • Escolaridade Mínima : Ensino Superior - Inglês (Avançado - Requerido) - Banco de dados : Oracle, SQL Server - Programação : C# -

    Aplicações de Escritório : Microsoft Excel, Microsoft PowerPoint, Microsoft Word Benefícios adicionais - Refeição no local, Seguro de Vida, Vale-

    alimentação, Vale-transporte Mais de

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